Privacy Policy

This Privacy Policy (“Policy”) outlines the handling of the personal information of users about the services provided on this website by SustainaSeed Inc. (after this, referred to as “we” or “our”).

Article 1 (Personal Information)

“Personal Information” refers to information about a living individual, which can identify a specific individual through their name, date of birth, address, telephone number, contact information, or other descriptions, as well as data related to appearance, fingerprints, and voice-prints, and information that can identify a specific individual based on such information (personal identification information), as defined under the Personal Information Protection Act.

Article 2 (Collection Method of Personal Information)

When registering for our services, we may request users to provide personal information such as name, date of birth, address, telephone number, email address, and driver’s license number. Additionally, we may collect transaction records and payment information, including users’ personal information, from our partners (information providers, advertisers, advertising distributors, etc., referred to as “partners”) and other sources concerning the users and our partners.

Article 3 (Purpose of Collecting and Using Personal Information)

The purposes for which we collect and use personal information are as follows:

  • Provision and operation of our services
  • Responding to inquiries from users (including identity verification)
  • Sending emails regarding new features, updates, campaigns, and information about other services provided by us that users are using
  • Sending notifications for maintenance and important announcements, as necessary
  • Identifying users who violate the terms of use or attempt to use the services for fraudulent or improper purposes and refusing their usage
  • Allowing users to view and modify their registration information, delete their accounts, and view their usage status
  • Other purposes associated with the above purposes

Article 4 (Changes to the Purpose of Use)

We may change the purpose of using personal information if it is deemed reasonably relevant to the previous definition. In such cases, we will notify users of the changed purpose through our designated method or publish it on this website.

Article 5 (Provision of Personal Information to Third Parties)

Except as provided below, we will not provide personal information to third parties without the consent of users. However, this shall not apply in cases where the Personal Information Protection Act or other laws and regulations permit it.

  • When it is necessary to protect human life, body, or property, and obtaining consent from the individual is difficult
  • When it is essential to improve public health or promote the sound growth of children, getting permission from the individual is difficult
  • When it is necessary for a national agency, local government, or a person entrusted by them to cooperate in performing legally prescribed duties and obtaining consent from the individual could hinder the execution of such duties
  • When the following matters are announced or published in advance, and we have notified the Personal Information Protection Commission:
    • Inclusion of providing to third parties in the purpose of use
    • Items of data to be provided to third parties
    • Means or methods of providing to third parties
    • Stopping the provision of personal information to third parties upon request from the individual
    • Methods of accepting requests from individuals In the cases listed below, the provided information will not be considered as provided to third parties:
    • When we entrust all or part of the handling of personal data within the necessary scope to achieve the purpose of use
    • When personal information is provided due to mergers or other reasons related to the succession of business
    • When personal information is used jointly with specific individuals, and the items of personal information used jointly, the scope of individuals using it jointly, the purpose of joint use, and the name or designation of the individual responsible for the management of such personal information are notified to or easily known by the individual in advance

Article 6 (Disclosure of Personal Information)

When a user requests disclosure of their personal information, we will promptly disclose it to the user. However, if any of the following apply due to the disclosure, we may withhold all or part of the information and promptly notify the user of our decision:

  • There is a risk of harming the life, body, property, or other rights and interests of the individual or a third party
  • There is a significant hindrance to the proper execution of our business
  • It would violate other laws and regulations. Notwithstanding the above, we generally will not disclose information other than personal information, such as historical or characteristic information.

Article 7 (Correction and Deletion of Personal Information)

Suppose a user’s personal information held by us is found to be incorrect. In that case, the user may request us to correct, add, or delete (from now on referred to as “correction, etc.”) such information by our established procedure. If we determine a need to respond to such a request from the user, we will promptly perform the correction, etc.

Article 8 (Suspension of Use, etc. of Personal Information)

Suppose we receive a request from a user to suspend or delete the use of their personal information based on reasons such as the data being handled beyond the scope of the purpose of the use or being acquired by improper means. In that case, we will promptly conduct the necessary investigation. If we determine that it is required to respond to the request based on the investigation results, we will quickly suspend or delete the use of the relevant personal information.

Article 9 (Changes to the Privacy Policy)

The content of this Policy may be changed without notifying users, except for matters stipulated separately by laws and regulations or this Policy. Unless otherwise specified by us, the revised Privacy Policy will take effect when posted on this website.

Article 10 (Contact)

For inquiries related to this Policy, please use the contact form provided on our website.

The original document is below.








  1. 当社サービスの提供・運営のため
  2. ユーザーからのお問い合わせに回答するため(本人確認を行うことを含む)
  3. ユーザーが利用中のサービスの新機能,更新情報,キャンペーン等及び当社が提供する他のサービスの案内のメールを送付するため
  4. メンテナンス,重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
  5. 利用規約に違反したユーザーや,不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし,ご利用をお断りするため
  6. ユーザーにご自身の登録情報の閲覧や変更,削除,ご利用状況の閲覧を行っていただくため
  7. 上記の利用目的に付随する目的


  1. 当社は,利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り,個人情報の利用目的を変更するものとします。
  2. 利用目的の変更を行った場合には,変更後の目的について,当社所定の方法により,ユーザーに通知し,または本ウェブサイト上に公表するものとします。


  1. 当社は,次に掲げる場合を除いて,あらかじめユーザーの同意を得ることなく,第三者に個人情報を提供することはありません。ただし,個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
  2. 人の生命,身体または財産の保護のために必要がある場合であって,本人の同意を得ることが困難であるとき
  3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって,本人の同意を得ることが困難であるとき
  4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって,本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
  5. 予め次の事項を告知あるいは公表し,かつ当社が個人情報保護委員会に届出をしたとき
  6. 利用目的に第三者への提供を含むこと
  7. 第三者に提供されるデータの項目
  8. 第三者への提供の手段または方法
  9. 本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
  10. 本人の求めを受け付ける方法
  11. 前項の定めにかかわらず,次に掲げる場合には,当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。
  12. 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
  13. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
  14. 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって,その旨並びに共同して利用される個人情報の項目,共同して利用する者の範囲,利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について,あらかじめ本人に通知し,または本人が容易に知り得る状態に置いた場合


  1. 当社は,本人から個人情報の開示を求められたときは,本人に対し,遅滞なくこれを開示します。ただし,開示することにより次のいずれかに該当する場合は,その全部または一部を開示しないこともあり,開示しない決定をした場合には,その旨を遅滞なく通知します。
  2. 本人または第三者の生命,身体,財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  3. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  4. その他法令に違反することとなる場合
  5. 前項の定めにかかわらず,履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については,原則として開示いたしません。


  1. ユーザーは,当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には,当社が定める手続きにより,当社に対して個人情報の訂正,追加または削除(以下,「訂正等」といいます。)を請求することができます。
  2. 当社は,ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には,遅滞なく,当該個人情報の訂正等を行うものとします。
  3. 当社は,前項の規定に基づき訂正等を行った場合,または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく,これをユーザーに通知します。


  1. 当社は,本人から,個人情報が,利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由,または不正の手段により取得されたものであるという理由により,その利用の停止または消去(以下,「利用停止等」といいます。)を求められた場合には,遅滞なく必要な調査を行います。
  2. 前項の調査結果に基づき,その請求に応じる必要があると判断した場合には,遅滞なく,当該個人情報の利用停止等を行います。
  3. 当社は,前項の規定に基づき利用停止等を行った場合,または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは,遅滞なく,これをユーザーに通知します。
  4. 前2項にかかわらず,利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって,ユーザーの権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は,この代替策を講じるものとします。


  1. 本ポリシーの内容は,法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて,ユーザーに通知することなく,変更することができるものとします。
  2. 当社が別途定める場合を除いて,変更後のプライバシーポリシーは,本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。